All Indonesia adalah aplikasi resmi Pemerintah Republik Indonesia yang mengintegrasikan layanan deklarasi keimigrasian, kesehatan, karantina, dan kepabeanan (bea cukai) dalam satu platform digital secara elektronik yang dapat di unduh melalui Playstore dan App Store serta website resmi. All Indonesia diluncurkan untuk mendukung transformasi digital pelayanan publik, khususnya untuk mendukung proses deklarasi kedatangan dan keberangkatan penumpang luar negeri yang lebih cepat, aman, dan efisien.
Aplikasi ini adalah bagian dari transformasi digital pelayanan publik, untuk menciptakan layanan imigrasi yang lebih cepat, cerdas, aman, dan manusiawi, serta menjawab kebutuhan masyarakat modern. Fokus pada layanan CIQ (Custom, Immigration, and Quarantine) Terintegrasi langsung dengan sistem keimigrasian di bandara Menyediakan riwayat transaksi digital Anda secara lengkap
Apa keunggulan dari All Indonesia?
1.Tidak menulis formulir manual.
2.Antarmuka yang mudah digunakan (user-friendly).
3.Mendukung penggunaan bahasa asing (3 bahasa).
4.Bisa digunakan berulang dengan data tersimpan otomatis.
5.Terintegrasi dengan sistem bandara.
Kelebihan Penggunaan All Indonesia:
1.Pengisian deklarasi melalui aplikasi All Indonesia secara digital.
2.Mengisi deklarasi secara digital sebelum kedatangan dapat mempercepat proses di bandara.
3.Verifikasi instan dan akurat.
4.Pembaruan status deklarasi dapat dipantau secara langsung melalui aplikasi.
5.Dukungan multi-bahasa: Indonesia, Inggris, dan Mandarin
Aplikasi All Indonesia gratis untuk diunduh dan digunakan. Proses pengisian deklarasinya juga tidak dipungut biaya dan menggunakan sistem keamanan berlapis dan enkripsi tingkat tinggi, sehingga data pribadi Anda aman dan terlindungi yang tersedia dalam bentuk Mobile App dan Web Based.
Aplikasi ini dapat digunakan oleh seluruh penumpang luar negeri yang memasuki wilayah Indonesia. Deklarasi All Indonesia dapat diisi mulai dari H-3 (tiga hari sebelum kedatangan) hingga hari kedatangan (H) di Indonesia. Namun, untuk memastikan data dapat terproses dengan baik sebelum pemeriksaan di bandara, disarankan untuk mengisi sebelum boarding pesawat. Penumpang hanya perlu menyelesaikan pengisian All Indonesia sebelum boarding. Namun, sangat disarankan agar penumpang dapat menunjukkan bukti pengisian (QR code) kepada petugas saat check-in agar tidak mengalami kendala saat tiba di Indonesia.
Waktu yang dibutuhkan hingga data All Indonesia terhubung ke sistem secara real-time ke sistem imigrasi, karantina, kesehatan, dan bea cukai setelah penumpang menyelesaikan pengisian. Namun, demi kelancaran proses pemeriksaan, disarankan agar penumpang sudah mengisi sebelum proses boarding dimulai. Penumpang yang belum mengisi deklarasi All Indonesia tetap diizinkan masuk ke Indonesia. Namun, mereka wajib mengisi saat kedatangan, yang dapat menyebabkan penundaan dalam proses pemeriksaan CIQ karena data perlu dikirim dan diverifikasi terlebih dahulu.
Jika Anda melakukan transit atau penerbangan lanjutan (connecting flight), mohon untuk mengisi deklarasi All Indonesia di destinasi akhir Anda di Indonesia, bukan di bandara transit.
Apa saja yang perlu saya isi dalam aplikasi?
1.Informasi paspor
2.Informasi penerbangan
3.Tujuan kunjungan
4.Alamat selama berada di Indonesia
5.Informasi terkait barang bawaan (Hewan, Ikan, dan Tumbuhan serta produk turunannya)
Dengan mengisi secara digital melalui aplikasi All Indonesia, Anda tidak perlu lagi mengisi formulir fisik di bandara dan deklarasi dapat diisi pada saat kedatangan di bandara dengan memindai QR code dan menggunakan wifi yang tersedia. Kru asing (crew WNA) dapat memilih opsi “No Visa” saat mengisi kolom visa pada aplikasi All Indonesia. Proses lebih lanjut akan ditangani secara manual oleh petugas imigrasi saat kedatangan.
Untuk pengisian deklarasi secara berkelompok (group submission), setiap anggota perjalanan wajib mengisi data paspor masing-masing. Pemindaian paspor harus menggunakan paspor milik individu yang bersangkutan, bukan paspor lead traveler. Untuk deklarasi yang diisi secara berkelompok, cukup menunjukkan QR code milik pelaku perjalanan utama (lead traveler) kepada petugas saat pemeriksaan. Jika Anda mengisi deklarasi secara berkelompok (lebih dari satu orang), disarankan untuk tetap bersama rombongan Anda hingga seluruh proses pemeriksaan CIQ (Imigrasi, Karantina, dan Bea Cukai) selesai.
Jika mengalami kendala, Anda dapat: Meminta bantuan petugas bandara. Kontak langsung ke petugas Imigrasi di Tempat Pemeriksaan Imigrasi (TPI)
Layanan Bantuan Live Chat
Immigration: melalui situs resmi www.imigrasi.go.id
Customs: melalui situs www.beacukai.go.id
Health Quarantine: melalui email ke helpdesk@kemkes.go.id
Animal, Fish, and Plant Quarantine: melalui email ke
humas@karantinaindonesia.go.id
